Eliminación de datos
Vendalia trabaja principalmente con datos locales en tu dispositivo. Esta guía explica cómo borrarlos y cómo solicitar ayuda si necesitas orientación adicional.
Sin cuenta de usuario
Vendalia no requiere crear una cuenta ni iniciar sesión. Los clientes, marcas, campañas, pedidos, pagos, notas y demás información comercial se almacenan principalmente en el dispositivo.
Alfredo PV3 Software no conserva una copia central de esa base local y no puede borrarla remotamente.
Eliminación dentro de la aplicación
La disponibilidad de eliminación individual depende del tipo de registro y de la versión instalada. Usa únicamente las opciones de editar o eliminar que Vendalia muestre para cada registro.
Si necesitas eliminar toda la información local, utiliza uno de los métodos de Android descritos a continuación.
Eliminación completa desde Android
- Abre Configuración de Android > Aplicaciones > Vendalia > Almacenamiento > Borrar datos.
- O desinstala Vendalia desde Android.
Estas acciones eliminan la base y preferencias locales. Normalmente también eliminan los respaldos automáticos guardados en el almacenamiento privado de la aplicación.
Información local afectada
Al borrar los datos de la aplicación o desinstalarla se elimina del almacenamiento de Vendalia información como:
- Clientes, marcas, campañas y productos.
- Pedidos, pagos, abonos, saldos y notas.
- Preferencias, recordatorios y estado local de la compra.
- Respaldos automáticos conservados dentro del almacenamiento privado de la app.
Respaldos manuales fuera de la app
Vendalia no borra archivos externos sin autorización del usuario.
Plan Anual Vendalia
Eliminar datos o desinstalar la aplicación no cancela la suscripción de Google Play. La renovación debe administrarse o cancelarse desde Suscripciones de Google Play.
Cancelar la renovación no elimina la información local. Cuando el plan vence, los registros existentes permanecen disponibles para consulta conforme al funcionamiento de la versión instalada.
El historial de compras y la información de facturación son administrados por Google.
Orientación por correo
Si necesitas ayuda, escribe a alfredopv3.ps@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos - Vendalia.
El soporte puede orientarte, pero no puede recuperar ni eliminar remotamente datos que solo existen en tu dispositivo o en los archivos que tú guardaste.